28-03-34
Czersk. Czytelnik pyta, dyrektor odpowida
Rejestracja w przychodni

Publikujemy treść maila czytelnika z 28 marca br., do którego odnosi się dyrektor SP ZOZ w Czersku.

„Dzień dobry
Piszę do państwa odnośnie pewnej sytuacji chodzi o rejestrację do lekarza rodzinnego w przychodni przy ul Królowej Jadwigi.
Zasada rejestracji jaka tam panuje całkowicie łamie zasady i przepisy. Rejestrować się można tylko po stawieniu osobiście w rejestracji od 7.30 -10. Po kilku próbach od 2 tyg nadal nie dostałem się do lekarza o godzinie 7.50 wczoraj usłyszałem że nie ma już miejsc i mam przyjechać kolejnego go dnia i próbować , przecież to jest kpina ,żeby dostać się do lekarza trzeba najpierw jechać do rejestracji później jak się już ktoś dostanie jechać ponownie do lekarza lub próbować kolejnego dnia, sprawdzałem  to w kilku innych placówkach  nawet w placówce przy ulicy Dworcowej i tam nie ma problemu z rejestracja przez telefon  nawet z tyg wyprzedzeniem można się umówić do lekarza .
Moje pytania brzmi
-kto ustalił takie zasady ?
- na jakiej podstawie to zarządzono ?
To irytujące osoby starsze które mają problemy z poruszaniem a nawet dotarciem są pozbawione dostępu do lekarza.” - pisze czytelnik i podaje linka w jaki sposób można się rejestrować do lekarza:
https://www.spzozmm.pl/dla-pacjenta/zasady-rejestracji-do-lekarza-poz-podstawowa-opieka-zdrowotna/”



„Trudno mi się odnieść do opisanej sytuacji. Bardzo proszę osobę, która spotkała się z takim postępowaniem o kontakt – wystarczy telefoniczny.
Przeprowadziłam rozmowę z zespołem rejestracji i nie uzyskałam odpowiedzi na zaistniałą sytuację – zasada jest taka, że jeśli w dniu zgłoszenia się pacjenta – nawet telefonicznym, nie ma już miejsc, można zarejestrować się na kolejny wolny termin. Jeśli sytuacja jest nagła – wizyta osobista po konsultacji z lekarzem.
Osobę piszącą e-mail proszę o kontakt.
Trudno, nie znając konkretnego przypadku wyjaśnić sprawę dogłębnie. Muszę znać daty, godziny…., wtedy wiem, z kim rozmawiać. Dziękuję za zwrócenie uwagi.” - odpowiada Aleksandra Stasińska, dyrektor SPZOZ w Czersku.

(red)