25-04-19
Czersk. Odpowiedź Lidl Polska
Czytelnik przy kasie dowiedział się,
że może kupić tylko 5 kg promocyjnego
schabu, resztę musiał odłożyć z powrotem

Zgłosił się do naszej redakcji czytelnik, który jest zdegustowany zachowaniem obsługi w markecie Lidl w Czersku. Chodzi o sytuację z dnia 17 kwietnia br. Otóż mieszkaniec Czerska robiąc zakupy w powyższym markecie włożył do koszyka 15 kg schabu (w promocji). Przy kasie dowiedział się, że musi odłożyć 10 kg mięsa z powrotem, ponieważ sklep sprzedaje tylko po maksymalnie 5 kg dla każdej z osób.

Mężczyzna zasygnalizował, że zarówno w gazetce promocyjnej jak również w samym sklepie nie ma informacji mówiącej o "reglamentacji" schabu, więc nałożył do koszyka tyle, ile potrzebuje. Usłyszał od obsługi, że w tym sklepie można kupić tylko po 5 kg schabu (promocyjnego), a kartka z tą informacją być może pojawi się na terenie placówki.

Poprosiliśmy o odniesienie się do przedstawionej sprawy biuro prasowe Lidl Polska. Zapytaliśmy przedstawicieli biura - czy rzeczywiście market wprowadza reglamentację towarów? Ogranicza możliwość zakupu danego produktu, wcześniej nie informując o tym klientów?

Poniżej odpowiedź Lidl Polska:

- Chcielibyśmy podkreślić, że naszym celem jest oferowanie klientom szerokiej gamy produktów w atrakcyjnych, niskich cenach. Przedmiotem działalności ponad 670 sklepów Lidl Polska jest sprzedaż detaliczna towarów, która zgodnie z Polską Klasyfikacją Działalności (PKD) polega na sprzedaży artykułów dla potrzeb gospodarstw domowych i dla użytku osobistego. Obsługa sklepu, zauważając wysoką popularność danego artykułu, może poprosić klienta o zakup ograniczonej liczby produktu, odpowiedniej dla potrzeb użytku osobistego. W ten sposób umożliwiamy jak największej liczbie konsumentów nabycie danego towaru w ilościach detalicznych w atrakcyjnej, niskiej cenie – wyjaśnia Aleksandra Robaszkiewicz Communications Manager Lidl Polska.

(red)